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從事眼科醫療工作到今年正好滿20年的劉順枝醫師,笑說自己選擇眼科成為專門領域是機緣使然。「當初從醫學院畢業之後被分發到台中榮總,由於我們這一批新人畢業得晚,所以一些熱門的科別都被其他同學先選走了。正在猶豫傷腦筋的時候,剛好一位眼科的前輩調到別的醫院服務,我就一路在眼科服務至今了。」

閒暇之時最喜歡親近大自然的劉醫師,愛極南投水里的好山好水,還有熱情樸實的水里鄉親。有感於水里、信義、集集這些地區的眼科醫療資源太少,因此選擇在這裡開業服務,十年的杏林春暖披澤,水里早已成了他第二個故鄉。

「有一年我到水里賞梅,從和鄉間的梅農閒聊中發現,民眾如果有眼睛方面的疾病或不舒服時,必須舟車勞頓才能到設備較好的醫院就醫;若是處於偏遠地區的原住民部落,不方便的程度就更不用說了。」劉醫師因此有感而發,於是離開台中榮總到水里開業,服務這裡的鄉親;甚至從86年開始,每二個禮拜到信義鄉的偏遠部落進行巡迴診療。

在部落做巡迴診療時,劉醫師發現有許多兒童患有弱視,但因醫療資訊不普及、家長工作忙碌忽略及貧窮等因素,使他們未能獲得良好的照顧。「幸好我們走出診療室,及早發現了這個嚴重的問題,及時挽救了好多人的視力!」如今這些小朋友都已長大成人,大家對於當初這位親切且及時伸出援手幫助他們的醫生叔叔都感激得不得了,感情好得就像一家人。「甚至有人鼓勵我去選鄉長,保證一定高票當選!」劉醫師笑著說。

「醫職也是一種服務,能幫就盡量幫。」劉順枝醫師放下身段,走入群眾,贏得的不只是民眾對他的專業信賴,更多是無可取代的深厚情感。



「成功的眼科中心,不但要給病人全眼的照護,更要有完整的衛教。」潘志勤醫師說。「病人對醫師完全信賴,而醫師則要給病人清楚的未來,透過充分溝通,彼此共同合作,才能打倒『惡視力』」。
潘志勤醫師要求診所全部同仁,服務病患要有完整的諮詢檢查、耐心說明治療程序,術前、術後注意事項充分解說,「所有同仁必須通過層層的在職訓練與專業考核,才有資格服務病患」。有了這份堅持,潘志勤醫師把診所的團隊能力發揮到最大,而病患也能得到最好的照護。

二十多年來,潘志勤醫師在工作崗位上兢兢業業,對於人生有深刻的領悟,他體會到醫生與病人之間,不應侷限在治療,應該提升到「朋友的關懷」。舉例來說,許多糖尿病患者因為眼睛出現視網膜、青光眼、白內障等病變,轉診到眼科,潘志勤醫師不僅耐心為病患治療,還會提醒病患控制血糖,並且給予病人適時的鼓勵,有了潘醫師的心理輔導,等於給病患更多的力量,病患也願意敞開心胸,以堅強無比的勇氣與醫師共同面對挑戰。

潘志勤醫師以愛心和關懷與病患建立互動關係,並且堅持「永不放棄」,與病患「搏感情」,在白色醫師袍下,展露暖暖溫情,讓病患安心把健康交給他。


「留在大型教學中心服務,可以讓自己的專業不斷提升,進而幫助更多需要精密技術治療的病患;同時借助其他科別的力量,讓民眾真正重視自身的眼睛健康。」二十年前自台大醫學院畢業後就一直留在母校行醫的楊長豪醫師如是說。專長在視網膜眼疾和老年性黃斑部病變方面的楊醫師說,在他的臨床門診中經常可見因糖尿病導致視網膜病變的患者。「由於延遲就醫而導致失明或視力嚴重衰退,造成日常生活的種種不便,影響身心健康。我總為他們的處境感到遺憾,如果可以早幫他們一點有多好!」

據楊醫師的觀察發現,這些長期罹患糖尿病的患者因為社會經濟地位較差,所以對疾病的認識不夠,對疾病造成的後遺症也不甚了解。「頭痛醫頭,腳痛醫腳」是大多數民眾的通病,因此往往都拖到眼睛快失明的時候才來找醫生,追蹤之下才知道原來早已有糖尿病史,而失去最佳的治療時機。

因此,楊醫師採取與其他科別醫師合作的方式,為病患進行衛教宣導。「糖尿病患者其實是視網膜病變的高危險群,但民眾沒有自覺,也很少注意糖尿病對視力的影響。所以我有時會請相關科別的醫師,讓他們的患者到眼科這邊來『交流』一下,或是有些不按時用藥的病患,我也會請他們去別科走動,讓病人看到實例之後,大家就對自己的健康更注意。」楊醫師笑說,這一招用在少數喜歡「裝皮皮」的病人身上,成效特別好哦!

溫文儒雅的鄭漢春醫生,提起當初學醫的過程,就靦靦地笑說,小時候因為家人生病看醫生,小小年紀的他就立志『將來我就是要當醫生』的念頭。

擔任眼科醫師十八年的歲月裡,身為虔誠基督徒的鄭醫生從來不知道什麼叫做苦,他總是認真對待每一個挫折,輕鬆看待。曾經,他遇到一個病患,剛開完刀沒多久,叮囑他要小心照護傷口,沒想到癒合的搔癢感,讓他忍不住伸手揉雙眼,因此將手術的縫線揉進了眼裡引起發炎,當時家屬第一個反應,竟是『告他』。第一次遇到的時候,鄭醫生震驚不已,尤其訝異本應相互體諒的醫病關係會發展到這樣對立的局勢,可是隨著事件的圓滿落幕,這件事慢慢地就在他談笑風生的話語裡消失了。

學醫的過程中,或許順利,可是鄭醫生始終不敢忘記在學醫、立定志向後,自己所應挑起的重擔。有次休假,他回去恆春曾經服務過的基督教醫院,找過去的同事、朋友相聚聊天,結果剛好遇到一個小孩眼角膜破皮受傷,當時的基督教醫院並沒有專任的眼科醫生,剛好他在場,二話不說,馬上挽起衣袖診治。當醫生的辛苦,他不知道,但,提起這次難得的經驗,他充滿了驕傲,至於這是不是他的休假時間,哈!他根本忘了。


醫師是我從小就嚮往的行業,為了達到這個目標,過去我付出了很大的努力;雖然目前的醫師收入,社會地位和醫病關係已大不如前,但我仍然認為這是件有意義,很快樂,並且值得全心投入的行業。

我在教學醫院服務,雖然需身兼臨床工作,學術研究和教學工作三大領域,常常忙碌到失去自我的地步;但每當看見自己的病患因為細心治療而重獲光明,研究的結果發表在優秀的期刊之上,或是和年輕的學生因為教學相長而彼此都有收穫時,那種感動是很難用世上任何事物所能換取的。

四年前我曾到美國進修兩年,雖然已經返台服務兩年,但陸續還是有過去的病患跑回來門診找我。對一個醫師而言,病患這樣的肯定總會讓我既感動又慚愧。過去也常有老夫妻兩人都是我的病患;其中一人過世了,另一位含淚跑來告訴我的例子。我常常在想,如果醫師能夠成為病患真心信任的對象,那一定是很美好的境界;只可惜平時工作太過忙碌,要和病患多說兩句話的時間都不一定能夠空出來,要達到這樣的狀況並不容易。我覺得在服務病患時,最重要的是要保持謙卑的態度。我認為當醫師是上帝特別的託付,行醫的人要珍惜能夠救人和幫助人的恩賜;要看重自己被病患賦予的信任,把病患當自己的親人那樣看待。
 


說起從事眼科醫師的緣起,已經有二十年行醫生涯的張淑雯醫師回憶道:「二十年前當同學都選擇外科、內科、婦產科等熱門科系時,我卻獨鍾當時並不是太熱門的科系-眼科。」張醫師認為,以自己女性溫柔細心的特質,非適合眼科醫師的工作,就一頭栽進眼科醫師的行業。

二十年來,張淑雯醫師看盡了人情冷暖,家屬對病人無微不至的關心與照顧,讓她備感欣慰,也覺得所有的辛苦都有溫暖的回報:「眼科病患不像其他病患需要躺在病床接受治療,因此視力不良所造成的生活不便也容易被忽略,但是許多家屬對病患的關懷卻從未減少,晚輩耐心陪同老人進出醫院,即便家境不優渥,也竭盡所能照護老人,親情的溫暖和可貴在診間一幕幕的呈現,令人相當感動。」

身為教學醫院的眼科主任,張淑雯醫師肩負重擔,不但要培育下一代醫師,更要與病患、家屬做好溝通,如此繁重的工作量,張醫師依舊兢兢業業:「看著病人摸著進來,卻開開心心的走出去,是眼科醫師最大的成就感,也是支持我繼續堅持的最大動力。」

眼科醫師最大的使命,就是減輕因視力不良對病患與其家屬的負擔,而最大的成就,即是來自於辛苦付出都能得到同等的回饋,張淑雯醫師以細心與耐心,得到病人的信賴,同時在工作中找到快樂的泉源。