人工淚水是最普遍的治療方式,適度的點用可以緩解症狀,若點藥水非常頻繁,則最好使用不含防腐劑、單劑量包裝的人工淚水(例如Tears Naturale Free),避免過量防腐劑作用在眼球表面使乾眼症更加惡化。配戴隱形眼鏡者點人工淚水也應特別注意用無防腐劑或大分子防腐劑的人工淚水,如:Tears Naturale II,才能避免防腐劑吸附在鏡片材質中,日積月累造成傷害。有些患者嚴重到早上起床時,眼睛極度乾燥,張個眼睛都好像砂紙在磨,雖然睡覺時雙眼緊閉沒有淚水蒸發,但相對的淚腺也沒有分泌,而睡覺時新陳代謝的廢物仍分泌在眼球上就造成這種情況,這個時候可以在睡前點用淚膜眼藥膏(Duratears) 來改善。當然對於極度乾眼的人,這種藥膏也可以在白天使用,不過剛塗上的短時間內視力模糊是其缺點,但症狀緩解的時間可以維持相當久。有些人慣用生理食鹽水來代替人工淚水,基本上也可湊合著用,不過因其黏稠度太低,在眼球表面的停留時間太短、效果並不理想,有適當黏稠度如加入甲基纖維素、葡萄聚醣的人工淚水,藥效 會較持久。若藥物治療效果有限,還可以併用淚點封閉法,將淚水排往鼻淚小管的通路堵塞,增加淚水停留的時間。